有一些学长学姐喜欢跟学弟学妹吐槽学校的各项排名、地理区位、办学条件、管理制度，让学弟学妹还没进校就对学校产生了不太好的印象。说实话，不是所有的学校都是“双一流”建设高校，优质的大学谁都想上，但也不是想上就能上的，既然已经成为现在就读学校的一份子，在宣传学校的各项排名、地理区位、办学条件、管理制度等方面的内容时，还是要多从“爱校荣校”的角度，挖掘学校的闪光点，让学弟学妹从入学前就对学校产生良好的第一印象。
吐槽抱怨谁都会，关键是如何提出建设性的意见和建议。比如学校的排名问题，也许绝对排名可能暂时确实不是特别靠前，但是也要看到学校在发展历程中不断地在进步，这其实就是一个亮点。而对于管理制度，不同的人也许会有不同的看法，因为看问题的角度不可能完全一样，但是，一定要知道，学校的管理制度的出发点一定是为了学生健康成长和获得最为充分的发展。所以，我们在回答学弟学妹的咨询时，还是要尽可能让他们感受到学校各方面都有利于自身的成长，从而更好地激励他们在新起点新征程上为自己的未来努力奋斗。
多一些客观分析
少一些主观判断
在回答学弟学妹的种种问题时，我们一定要注意：也许自己的某一句话就影响了他们的一辈子，所以还是要多一些客观分析，少一些主观判断。
学弟学妹们隐隐约约会感觉到大学的学习和高中存在着种种差异，而且大学学的更多的是专业，所以大学里的学习他们还是比较关注的。他们可能特别想知道大学的学习是不是很紧张、自己专业的课程容不容易通过、英语的四六级考试难度如何等等等等。
如果我们只是从自己的角度主观判断后随随便便地进行解答，也许会给出如下的答案：大学的学习很水的，逃课也是可以的，反正有的老师比较好说话上课也不点名，自己随随便便就把期末考试给过了。英语的四六级考试也根本不是传说中的噩梦，自己就是裸考一把过的，分数还不低……
其实，每个人的原有基础是不一样的——你的“随随便便过”“裸考一把过”也许是因为你的原有基础本来还可以，也许是恰好考的都是你会的；然而，不是每个学弟学妹都有你那样的基础，也不是每个学弟学妹都有你那样“考的都是你会的”的运气。如果他们听信了你的“谗言”，认为大学也不过如此，轻轻松松就能考试过关，四六级也没有想象当中的那么高不可攀，凭着高中的那点老底子拿下不成问题，从而觉得大学里可以不认真学习，那就很有可能考试过不了了。
此外，有的学弟学妹也许会问自己的辅导员“讲不讲人情”，严格不严格。这样的问题，本来就是“仁者见仁智者见智”，所以，最好的答复还是让学弟学妹们自己在和老师的交往中去感悟，而不是随意地以自己的感受去回答。
多一些换位思考
少一些盛气凌人
作为学长学姐，也许有人会觉得学弟学妹们也太幼稚了，这也不懂那也不懂，什么问题都会问出来，有的问题也太简单了；也许有人会觉得学弟学妹们很不懂做人的道理，一点都不尊重自己。
有这些想法并不奇怪，可以理解。那就让我们想想当年吧——自己当初也是个小萌新，自己当初也是问了学长学姐们好多奇奇怪怪的问题在一路跌跌撞撞中才走到了今天。如果我们站在他们的位置上去思考问题，我们也许就会感觉到有些看着可笑的问题似乎不那么可笑了——自己当年不也是一无所知么？
至于学弟学妹对自己尊不尊重，可以诚恳地和他们聊一聊，让他们知道尊重别人的重要性以及如何表现出对他人的尊重，但一定要注意我们自己的态度，高高在上的架势和派头本身就是对别人的不尊重——一句“这一届新生真难带”只会让学弟学妹更不尊重我们。从道理上讲，学弟学妹尊重学长学姐是应该的，但一定要记住：他们对我们的尊重很大程度上倒不是出于我们学长学姐的身份，更多的还是我们是否真正地帮到了他们，我们的人格魅力是否深深地打动了他们。
作者简介
南通大学
吕峰
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